1. Bir bakışta veri koruması

Genel bilgiler
Aşağıdaki bilgiler, sayfamızı ziyaret ettiğinizde, kişisel bilgilerinizin nasıl işlendiğine dair bir genel bakış vermektedir. Kişisel bilgiler, şahsen tespit edilebilmenizi sağlayan tüm verilerdir. Veri korumasına dair ayrıntılı bilgileri, bu metnin altında bulunan veri koruma beyannamemizden öğrenebilirsiniz.

İnternet sayfamızda veri toplama
Bu İnternet sayfasında veri toplamadan kim sorumludur?
Bu İnternet sayfası üzerindeki veri işlemesinden İnternet sayfası yöneticisi sorumludur. Kendisinin iletişim verilerini, bu İnternet sayfasının künye bölümünden öğrenebilirsiniz.

Verileri nasıl topluyoruz?
Verileriniz bir yandan, sizin bunları bizimle paylaşmanız sayesinde alınır. Bunlar, örn. bir iletişim formuna girdiğiniz veriler olabilir.

Diğer veriler, İnternet sayfasını ziyaret ettiğinizde BT sistemleri tarafından otomatik olarak tespit edilir. Bunlar özellikle teknik verilerdir (örn. İnternet tarayıcısı, işletim sistemi veya sayfayı açma saati). Bu verilerin toplanması, İnternet sayfamıza girdiğiniz anda otomatik gerçekleşir.

Verilerinizi ne için kullanıyoruz?
Verilerin bir bölümü, İnternet sayfasının hatasız bir şekilde hazırlanabilmesi için toplanır. Diğer veriler, kullanıcı davranışınızın analizi için kullanılabilir.

Verilerinize dair hangi haklara sahipsiniz?
Kaydedilmiş kişisel verilerinizin kaynağı, alıcısı ve amacı hakkında daima ücretsiz bilgi edinme hakkına sahipsiniz. Ayrıca bu verilerin düzeltilmesini, kullanıma kapatılmasını veya silinmesini talep etme hakkına da sahipsiniz. Veri koruması konusu hakkında başka sorularınız varsa, künye bölümünde belirtilen adres üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Ayrıca, yetkili denetim makamına şikayet etme hakkına sahipsiniz.

Analiz araçları ve üçüncü sunucuların araçları
İnternet sayfamızı ziyaret ettiğinizde, gezinme davranışınız istatiksel olarak değerlendirilebilir. Bu özellikle çerezlerle ve analiz programlarıyla gerçekleştirilir. Gezinme davranışınızın analizi genelde anonim gerçekleştirilir, gezinme davranışınız izi sürülerek size ulaşılamaz. Bu analize karşı çıkabilirsiniz veya bazı araçları kullanmayarak engelleyebilirsiniz. Buna dair ayrıntılı bilgileri, bu veri koruması beyannamesinin devamında bulabilirsiniz.

Bu analize karşı çıkabilirsiniz. Sizi karşı çıkma olanakları konusunda bu veri koruması beyannamesinde bilgilendireceğiz.

2. Genel notlar ve sorumluluk bilgileri

Verilerin korunması
Bu sayfaların işleticileri, kişisel verilerinizin korunmasını çok ciddiye almaktadır. Kişisel verilerinizi gizli tutuyoruz ve yasal veri koruma yönetmeliklerinin yanı sıra bu veri koruması beyannamesine uygun bir şekilde işliyoruz.

Bu İnternet sayfasını kullandığınız zaman çeşitli kişisel veriler toplanmaktadır. Kişisel bilgiler, şahsen tespit edilebilmenizi sağlayan verilerdir. Mevcut veri koruma beyannamesi, hangi verileri kullandığımızı ve ne için kullandığımızı açıklamaktadır. Ayrıca bunun nasıl ve hangi amaç için gerçekleştirildiğini de açıklamaktadır.

İnternetteki veri aktarımlarında (örn. E-posta iletişimi sırasında), güvenlik boşluklarının olabileceğini bildirmek istiyoruz. Verilerin üçüncü kişilerin erişimine karşı tamamen korunması mümkün değildir.

Sorumlu departmana dair bilgiler
Bu İnternet sayfasındaki veri işlemeden sorumlu bölüm:

Hörmann KG Antriebstechnik
Michaelisstraße 1
33803 Steinhagen

Telefon: 05204 922-0
E-Posta: Bu e-Posta adresi istenmeyen posta engelleyicileri tarafından korunuyor. Görüntülemek için JavaScript etkinleştirilmelidir.

Sorumlu departman, kişisel verilerin (örn. isimler, E-posta adresleri vb.) işlenmesine dair amaçlar ve araçlar hakkında tek başına veya birlikte karar veren, gerçek veya tüzel kişidir.

Veri işlemeye dair onayınızın iptal edilmesi
Birçok veri işleme teamülü, sadece sizin kesin onayınızla mümkündür. Halihazırda kabul ettiğiniz bir rızayı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Bunun için form doldurmadan, bize bir e-postayla bilgi vermeniz yeterlidir. İtiraz işlemine kadar gerçekleştirilen veri işlemenin kanunlara uygunluğu, itirazdan etkilenmez.

Yetkili denetim makamına şikayet etme hakkı
Veri koruma kanunlarının ihlal edilmesi durumunda, etkilenen kişinin yetkili denetim makamına şikayette bulunma hakkı vardır. Veri koruması kanunları hakkındaki sorularda yetkili denetim makamı, şirketimiz merkezinin bulunduğu eyaletin, eyalet veri koruma görevlisidir. Veri koruma görevlilerinin bir listesinin yanı sıra iletişim bilgilerini, takip eden linkten öğrenebilirsiniz: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Verilerin aktarılabilirliği hakkı
Onayınıza veya bir sözleşmeyi yerine getirmeye dayanarak otomatik işlediğimiz verileri, makine ortamında okunabilir yaygın bir formatta, kendinize veya üçüncü kişilere aktarılmak üzere, isteme hakkınız bulunmaktadır. Verilerin başka bir sorumlaya doğrudan aktarılmasını talep etmeniz halinde, bu, sadece teknik açıdan mümkünse gerçekleşir.

SSL ve TLS şifreleme
Bu sayfa, güvenlik gerekçesiyle ve biz sayfa yöneticisine gönderdiğiniz, örn. siparişler veya talepler gibi gizli içerikleri korumak amacıyla, bir SSL ve TLS şifrelemesi kullanır. Şifrelemeli bir bağlantıyı, İnternet tarayıcısının adres satırı "http://"den "https://" olarak değiştiğinde ve tarayıcı satırınızdaki kilit sembolünden anlayabilirsiniz.

SSL ve TLS şifrelemesi etkinleştirilmişse, bize aktardığınız veriler üçüncü kişiler tarafından okunamaz.

Bilgi edinme, kullanıma kapatma, silme
Geçerli yasal hükümler çerçevesinde, kaydedilmiş kişisel verileriniz, bunların menşei ve alıcısı ve veri işlemenin amacı hakkında her zaman ücretsiz olarak bilgi edinme ve gerektiğinde bu verilerin düzeltilmesini, kullanıma kapatılmasını veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Kişisel veriler konusu hakkında başka sorularınız varsa, künye bölümünde belirtilen adres üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz.

Reklam e-postalarına itiraz etme
Açıkça talep edilmemiş reklam ve bilgi malzemelerinin gönderilmesi amacıyla, künye sorumluluğu çerçevesinde yayımlanan iletişim verilerinin kullanılmasına bununla birlikte itiraz edilmektedir. Sayfaların işleticileri, reklam bilgilerinin istenmeden gönderilmesi durumunda, örneğin spam e-postasıyla, yasal adımları atma hakkını saklamaktadır.

3. Veri koruma yetkilisi

Yasayla öngörülmüş veri koruma yetkilisi
Şirketimiz için bir veri koruma yetkilisi görevlendirdik.

Jens Paul
Nemesis Consulting GmbH
Carl-Schurz-Str. 21-23
66953 Pirmasens

E-posta: Bu e-Posta adresi istenmeyen posta engelleyicileri tarafından korunuyor. Görüntülemek için JavaScript etkinleştirilmelidir.

4. İnternet sayfamızda veri toplanması

Çerezler
İnternet sayfaları kısmen çerezler kullanır. Çerezler, bilgisayarınıza zarar vermez ve virüs içermez. Çerezler, teklifimizi daha kullanıcı dostu, daha etkin ve güvenli yapmaya yaramaktadır. Çerezler, bilgisayarınıza yerleşen ve tarayıcınızın kaydettiği küçük metin dosyalarıdır.

Tarafımca kullanılan çerezlerin çoğu, "Oturum çerezleri"dir. Bunlar, sayfayı ziyaretiniz sona erdikten sonra, otomatik olarak silinir. Diğer çerezler, siz bunları silene kadar bilgisayarınızda kayıtlı kalır. Bu çerezler, tarayıcınızı bir sonraki ziyaretinizde tanımamızı sağlamaktadır.

Tarayıcınızı, çerezlerin konulması hakkında bilgilendirilecek ve çerezlere sadece istisnai durumlarda izin verilecek, çerezler belirli durumlarda kabul edilecek veya genel olarak kabul edilmeyecek şekilde ayarlayabilirsiniz, ayrıca tarayıcınızı kapattığınızda çerezlerin otomatik silinmesini de etkinleştirebilirsiniz. Çerezler devre dışı bırakıldığında, bu İnternet sayfasının işlevselliği kısıtlanabilir.

Elektronik iletişim işlemini yerine getirmek veya istediğiniz belirli fonksiyonları (örn. alışveriş sepeti fonksiyonu) sunmak için gerekli çerezler, DSGVO mad. 6 böl. 1 beny f uyarınca kaydedilmektedir. İnternet sayfası işleticisi, hizmetlerinin teknik açıdan sorunsuz ve iyileştirilmiş bir şekilde sunulması amacıyla çerezlerin kaydedilmesi konusunda meşru menfaatı vardır. Farklı çerezlerin (örn. gezinme davranışınızın analizi için çerezler) kaydedilmesi halinde, bunlar bu veri koruma beyannamesinde ayrıca ele alınmaktadır.

Server-Log dosyaları
Sayfaların sağlayıcısı, tarayıcınızın bize otomatik olarak aktardığı Server-Log dosyalarından bilgileri otomatik olarak toplar ve bunlara kaydeder. Bunlar şunlardır:
• Tarayıcı tipi ve tarayıcı sürümü
• Kullanılan işletim sistemi
• Yönlendirici URL
• Erişen bilgisayarın host adı
• Server talebinin saati
• IP adresi
• MAC adresi
• Ağ geçitlerinin kontrol komutları
• Sistem dahilindeki veri tabanı sorguları

Bu veriler, başka veri kaynaklarıyla birleştirilmez.

Veri işlemenin temelini, bir sözleşmeyi yerine getirmek veya ön sözleşme tedbirleri için verilerin işlenmesine izin veren DSGVO mad. 6 par. 1 bent b oluşturmaktadır.

İletişim formu
Bize iletişim formu üzerinden talepler gönderirseniz - bunu bu İnternet sayfasının SSS maddesinde bulabilirsiniz - talep formundaki bilgileriniz ve orada belirtilen iletişim bilgileriniz, talebin işlenmesi amacıyla ve buna bağlı soruların ortaya çıkması durumu için tarafımızca kaydedilir. Bu veriler, rızanız olmadan kimseye vermiyoruz.

Bu sayede, iletişim formuna girilen veriler, sadece sizin rızanıza dayanılarak işlenebilir (DSGVO mad. 6 par. 1 bent a). Bu rızayı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Bunun için form doldurmadan, bize bir e-postayla bilgi vermeniz yeterlidir. İtiraz işlemine kadar gerçekleştirilen veri işleme işlemlerinin kanunlara uygunluğu, itirazdan etkilenmez.

İletişim formuna girdiğiniz veriler, silmemizi talep etmenize, kaydetmeye dair rızanızı iptal edene veya veri kaydının amacına gerek kalmayana (örn. talebinizin tamamlanmış işlemesinden sonra) kadar, bizde kalır. Zorunlu yasal hükümler – özellikle saklama süreleri – etkilenmez.

Bu İnternet sayfasına kaydolma
Sayfadaki ek fonksiyonları kullanabilmek için, İnternet sayfamıza kaydolabilirsiniz. Bunun için girilen verileri, sadece kayıt olmanızın nedeni olan teklifin veya hizmetin kullanımı amacıyla kullanıyoruz. Kaydolma sırasında sorulan zorunlu bilgiler, eksiksiz girilmelidir. Aksi durumda kaydolma işlemini reddedeceğiz.

Örn. teklif kapsamındaki önemli değişikliklerde veya teknik açıdan gerekli değişikliklerde, sizi bilgilendirme amacıyla, kaydolma işlemi sırasında belirttiğiniz E-posta adresini kullanıyoruz.

Kaydolma işlemi sırasında girilen veriler, sadece sizin rızanıza dayanılarak işlenebilir (DSGVO mad. 6 böl. 1 bent a). Halihazırda kabul ettiğiniz bir rızayı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Bunun için form doldurmadan, bize bir e-postayla bilgi vermeniz yeterlidir. Halihazırda gerçekleştirilen veri işlemenin kanunlara uygunluğu, iptal etme işleminden etkilenmez.

Kaydolma işlemi sırasında tespit edilen veriler, İnternet sayfamıza kayıtlı olduğunuz sürece tarafımızca kaydedilir ve ardından silinir. Yasal saklama süreleri etkilenmez.

Verileri işleme (Müşteri ve sözleşme verileri)
Kişiye özel verileri, sadece yasal ilişkinin içeriksel olarak işlenmesi, tasarlanması veya değiştirilmesi için gerekli oldukları sürece işliyoruz ve kullanıyoruz (Envanter verileri). Bu, bir sözleşmeyi veya ön sözleşmesel tedbirleri yerine getirmek için, verilerin işlenmesine izin veren mad. DSGVO 6 par. 1 bent b uyarınca gerçekleşir. İnternet sayfalarımızdan faydalanmaya (kullanıcı verileri) dair kişisel verileri, kullanıcı için hizmetten faydalanmayı sunmak veya faturalandırmak için gerekli olduğu sürece topluyoruz, işliyoruz veya kullanıyoruz.

Toplanan müşteri verileri, sipariş tamamlandıktan veya iş ilişkisi sonlandıktan sonra silinir. Yasal saklama süreleri etkilenmez.

5. Ağ geçidinde, mobil uygulamada ve online portalda veri işlemesi

Ağ geçidi, mobil uygulama ve online portal alanlarında servisleri kullanmak için, kişisel veriler dahil olmak üzere, verilerin işlenmesi gereklidir. İşleme, sizinle yapılan sözleşmeye (DSGVO mad. 6 böl. 1 bent b) ve sonradan alınan rızaya (DSGVO mad. 6 böl. 1 bent a) dayanarak gerçekleştirilir.

Ağ geçidi – Sunucu – App arasında bilgi transferi
Ağ geçidi ile herkese açık ağa bağlanıldığında, ürün tanımının yanı sıra merkezi çevirimiçi portaldeki ilgili geçiş adımları gönderilmektedir.

App kullanıldığında tüm adımlar mobil cihaz (cihaz tanıma) ve kullanıcı (kullanıcı tanımı) ile ilişkilendirilir ve merkezi çevirimiçi portale gönderilir.

İlgili bileşen dahilinde aşağıdaki bilgiler kaydedilir ve servis durumunda, Hörmann KG veya görevlendirilmiş bir şirketin servis elemanı tarafından, okunabilir / görüntülenebilir. Merkezi portal kumandası kullanıldığında, müşteri yöneticileri tarafından giriş yapılması da mümkündür:

Ağ geçidinde veri işleme
• Kablosuz kod
• Geri bildirim özellikle sistemlerde her bir cihaz motorunun durum bilgisi
• Cihazın tanım numarası
• Ağ geçidinin mutlak tanımı (Ağ geçitlerinin MAC adresleri)
• Yerel ağın ağ konfigürasyonu
• Kullanıcı yönetimi / hakların aktarımı

Online portalda veri işleme
• Geri bildirim özellikli sistemlerde her bir cihazın durum bilgisi
• Ağ geçitlerin tanımı
• Ağ geçidin MAC adresi
• Aktivasyon komutlarının log dosyası
• Kullanıcı kütük bilgileri (kullanıcı ve yönetici)
• Kullanıcıların ağ geçitlerine ve mobil cihazlara tayini
• Yönetici irtibat bilgileri (E-posta, telefon, adres)
• Kayıtlı mobil cihazlar
• Yetki konsepti/ erişim matrisi
• Değerlendirmeler

Mobil uygulama dahilinde veri işleme
• Cihaz kimliği ve portala giriş yapmak için şifre
• Mobil uygulamanın eriştiği veya kontrol ettiği tüm ağ geçitlerinin MAC adresi
• Mobil uygulamanın eriştiği veya kontrol ettiği ağ geçitlerinin IP adresleri.
• Mobil uygulamanın eriştiği veya kontrol ettiği ağ geçitlerinin kullanıcı adı
• Opsiyonel olarak ağ geçidine veya ağ geçitlerine giriş yapmak için şifre
• Kullanıcı tarafından mobil uygulamada oluşturulan senaryolar
• Kullanıcı tarafından mobil uygulamada ayarlanan seçenekler
• Sistem iletilerinin (mesaj metni), yanı sıra bunların okunup okunmadığı

Kaydedilmesi ve kullanım

Müşterinin erişebileceği raporlama kapsamı yönetici tarafından özel olarak ayarlanabilir. Bu sırada bir raporlama süresi 0 ila 90 gün arasında seçilebilir.

Hörmann KG, raporlama kapsamının ve değerlendirilmelerin kullanımının, ilgili şirket yönetim kurulu ve bilgi koruma yetkilisi ile görüşülmesini tavsiye etmektedir.

Tüm raporlama verileri, servis amacıyla kullanılmak üzere, ürünün ömrü boyunca (tipe bağlı 5-7 yıl) Hörmann KG tarafından muhafaza edilmektedir. Teknik açıdan mümkünse bu sırada kişisel veriler muhafaza edilmez (motorların müşterek devreye girme atamaları, ancak kullanıcı hakkındaki veriler değil).

İstatistiksel amaç için (örn. her motor için ortalama aktarma sayısı) raporlama verileri muhafaza edilmektedir. Bu sırada her bir aktarma işleminde kişiye atıf silinmektedir.