Заявление о конфиденциальности
logo
logo

1. Краткая информация о защите данных

Общие указания
Приведенные ниже сведения дают общее представление о том, что происходит с Вашими персональными данными при посещении Вами нашего веб-сайта. Персональными данными являются любые сведения, позволяющие произвести идентификацию Вашей личности. Подробную информацию о защите данных Вы найдете в нашем Заявлении о конфиденциальности, приведенном ниже под данным текстом.

Сбор и регистрация данных на нашем сайте
Кто несет ответственность за сбор и регистрацию данных на данном сайте?
Обработку данных на этом веб-сайте выполняет оператор веб-сайта. С его контактной информацией Вы можете ознакомиться в выходных данных настоящего веб-сайта.

Каким образом мы собираем и регистрируем Ваши данные?
Сбор Ваших данных выполняется, во-первых, благодаря тому, что Вы нам их сообщаете. Это могут быть, например, данные, которые Вы указываете в форме обратной связи.

Другие данные автоматически собираются и регистрируются нашими информационно-вычислительными системами при посещении нашего веб-сайта. Это, прежде всего, технические данные (например, Интернет-браузер, операционная система или время вызова веб-страницы). Сбор этих данных производится автоматически, как только Вы заходите на наш веб-сайт.

Для чего мы используем Ваши данные?
Часть данных мы собираем для предотвращения ошибок при предоставлении доступа к нашему веб-сайту. Другие данные могут использоваться для анализа тенденций Вашего пользовательского поведения.

Какими правами Вы обладаете в отношении Ваших данных?
Вы имеете право в любое время бесплатно получить сведения о происхождении, получателе и цели использования хранящихся у нас Ваших персональных данных. Кроме того, у Вас есть право потребовать исправления, блокировки или удаления этих данных. По этим и другим вопросам, касающимся темы защиты данных, Вы в любое время можете обратиться к нам по адресу, указанному в выходных данных. Кроме того, Вы имеете право подать жалобу в компетентный надзорный орган.

Аналитический инструментарий и программные средства сторонних разработчиков
При посещении нашего веб-сайта может выполняться статистический анализ Вашего поведения на сайте. Это делается, прежде всего, с помощью файлов cookie и так называемых аналитических программ. Как правило, анализ Вашего поведения на сайте выполняется анонимно; по поведению на сайте нельзя отследить Вас как пользователя. Вы можете отказаться от выполнения данного анализа либо препятствовать ему путем отказа от использования определенных инструментов. Подробную информацию об этом Вы найдете далее в данном Заявлении о конфиденциальности.

Вы можете отказаться от проведения данного анализа. Информация о возможностях отказа от анализа будет Вам предоставлена в данном Заявлении о конфиденциальности.

 

2. Общие указания и обязательная информация

Защита данных
Операторы этих сайтов очень серьезно относятся к защите Ваших персональных данных. Мы обращаемся с Вашими персональными данными конфиденциально, в соответствии с законодательными предписаниями по защите данных и настоящим Заявлением о конфиденциальности.

При использовании Вами настоящего веб-сайта производится сбор различных персональных данных. Персональными данными являются сведения, позволяющие произвести идентификацию Вашей личности. В настоящем Заявлении о конфиденциальности разъясняется, какие данные мы собираем и для чего мы их используем. Здесь объясняется также, каким образом и с какой целью это происходит.

Мы обращаем Ваше внимание на то, что передача данных через Интернет (например, при общении по электронной почте) может быть уязвима. Абсолютная защита данных от доступа третьих лиц невозможна.

Информация об ответственной инстанции
Инстанцией, отвечающей за обработку данных на настоящем веб-сайте, является:

Hörmann KG Antriebstechnik
Michaelisstraße 1
33803 Steinhagen

Телефон: +49 5204 922-0
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Ответственная инстанция – это физическое или юридическое лицо, которое единолично или совместно с другими принимает решения о целях и средствах обработки персональных данных (например, фамилии, адреса электронной почты и т.п.).

Отзыв Вашего согласия на обработку данных
Многие процессы, связанные с обработкой данных, требуют Вашего прямого согласия. Вы можете в любое время аннулировать выраженное Вами согласие. Для этого достаточно направить нам сообщение по электронной почте в произвольной форме. Правомерность выполненной обработки данных до отзыва согласия остается без изменений.

Право на обжалование в компетентном надзорном органе
В случае нарушений законодательных норм о защите данных пострадавший имеет право на обжалование в компетентном надзорном органе. Компетентным надзорным органом по вопросам законодательства о защите данных является уполномоченное лицо по защите персональных данных соответствующей федеральной земли по местонахождению нашей компании. Список уполномоченных лиц по защите данных, а также их контактную информацию Вы можете получить, перейдя по следующей гиперссылке: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Право на передачу данных
Вы имеете право на передачу данных, обрабатываемых нами автоматически на основании Вашего согласия или в рамках исполнения договора, себе лично или третьим лицам в стандартном машиночитаемом формате. Если Вы затребовали прямую передачу данных стороннему ответственному лицу, это выполняется только в том случае, если это технически возможно.

SSL- или TLS-шифрование
Настоящий веб-сайт по соображениям безопасности и для защиты передачи конфиденциальной информации, например, заказов или запросов, которые Вы посылаете нам как оператору сайта, использует SSL- или TLS-шифрование. Зашифрованную связь видно по тому, что в адресной строке «http://» меняется на «https://» и в строке Вашего браузера появляется символ замка.

При активировании SSL- или TLS-шифрования третьи лица не смогут получить доступ к данным, которые Вы передаете нам.

Справочная информация, блокировка, удаление
В рамках действующих законодательных норм у Вас есть право в любое время бесплатно получить справочную информацию о Ваших хранящихся у нас персональных данных, их происхождении, получателях и цели обработки, а также право на исправление, блокировку или удаление этих данных. По этим и другим вопросам, касающимся темы персональных данных, Вы в любое время можете обратиться к нам по адресу, указанному в выходных данных.

Отказ от рекламных сообщений по электронной почте
Настоящим запрещается использовать контактную информацию, опубликованную в рамках обязательного указания выходных данных, для рассылки рекламных и информационных материалов без явно выраженного на то согласия. Операторы сайтов оставляют за собой особое право на подачу судебного иска в случае невостребованной рассылки рекламной информации, например, через спам-сообщения.

 

3. Уполномоченный по защите данных

Предусмотренный законодательством уполномоченный по защите данных
Наша компания назначила уполномоченное лицо по защите данных.

Йенс Пауль (Jens Paul)
Nemesis Consulting GmbH
Carl-Schurz-Str. 21-23
66953 Pirmasens

E-Mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

4. Сбор и регистрация данных на нашем веб-сайте

Файлы cookie
На некоторых Интернет-страницах используются так называемые файлы cookie. Файлы cookie не наносят никакого вреда Вашему компьютеру и не содержат вирусов. Файлы cookie служат для того, чтобы сделать наш веб-ресурс более удобным для пользования, более эффективным и безопасным. Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, которые Ваш браузер сохраняет на Вашем компьютере.

Как правило, мы используем так называемые «сеансовые cookie». После завершения Вашего сеанса они автоматически удаляются. Другие файлы cookie сохраняются на Вашем пользовательском устройстве, пока Вы их не удалите. Эти файлы cookie позволяют нам при Вашем следующем посещении распознать Ваш браузер.

Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы получать информацию об установке файлов cookie и давать свое разрешение на установку файлов cookie только в отдельных случаях, для определенных целей или же полностью запретить установку файлов cookie, а также активировать автоматическое удаление файлов cookie при закрытии браузера. При деактивации файлов cookie функциональные возможности настоящего веб-сайта могут быть доступны не в полном объеме.

Файлы cookie, которые необходимы для выполнения электронного процесса обмена данными или для предоставления определенных, нужных Вам функций (например, функция «корзины»), сохраняются на основании ст. 6 абз. 1 лит. f Общего регламента по защите данных (DSGVO). У оператора веб-сайта есть правомерный интерес в выполнении сохранения файлов cookie для технически безошибочного и оптимального предоставления своих услуг. При сохранении других файлов cookie (например, файлов cookie для анализа Вашего поведения на сайте) о них будет предоставлена специальная информация в данном заявлении о защите данных.

Лог-файлы сервера
Провайдер веб-страниц автоматически собирает и сохраняет информацию в так называемых лог-файлах сервера, которые Ваш браузер передает нам автоматически. В состав этой информации входят следующие сведения:
• Тип и версия браузера
• Используемая операционная система
• URL-адрес перехода
• Имя хоста используемого компьютера
• Время запроса сервера
• IP-адрес
• MAC-адрес
• Команды управления шлюза Gateway
• Внутрисистемные запросы базы данных

Эти данные не соотносятся с другими источниками данных.

Основанием для обработки данных служит ст. 6 абз. 1 лит. b Общего регламента по защите данных (DSGVO), согласно которому разрешается обрабатывать данные с целью выполнения договора или преддоговорных мероприятий.

Онлайн-форма обратной связи
Если Вы отправляете нам запросы посредством формы обратной связи (которую Вы найдете в пункте FAQ – Часто задаваемые вопросы – на этом веб-сайте), то сообщенную Вами информацию из формуляра запроса, включая указанную в нем контактную информацию, мы сохраняем у себя с целью обработки запроса и на случай дополнительных вопросов. Эту информацию мы не распространяем без Вашего согласия.
-
Таким образом, обработка данных, указанных в форме обратной связи, осуществляется исключительно на основании Вашего согласия (ст. 6, абз. 1, лит. a Общего регламента по защите данных). Вы можете в любое время аннулировать это выраженное Вами согласие. Для этого достаточно направить нам сообщение по электронной почте в произвольной форме. Правомерность операций по обработке данных, выполненных до отзыва согласия, остается без изменений.

Данные, указанные Вами в онлайн-форме, остаются у нас до того момента, когда Вы затребуете от нас их удаление, отмените свое согласие на хранение данных или исчезнет причина для сохранения данных (например, после окончания обработки Вашего запроса). Обязательные законодательные нормы – в частности, о сроках хранения данных – остаются без изменений.

Регистрация на данном сайте
Вы можете зарегистрироваться на нашем веб-сайте, чтобы пользоваться дополнительными функциями на этом сайте. Введенные Вами для этого данные мы используем только с целью использования соответствующего предложения и сервиса, для которого Вы зарегистрировались. Запрашиваемые в ходе регистрации обязательные данные должны быть указаны полностью. В противном случае регистрация будет нами отклонена.

Для внесения важных изменений, например для определения спектра предлагаемых услуг или для внесения необходимых технических изменений мы используем указанный в ходе регистрации адрес электронной почты, чтобы соответствующим образом Вас проинформировать.

Обработка данных, указанных в ходе регистрации, осуществляется на основании Вашего согласия (ст. 6, абз. 1, лит. a Общего регламента по защите данных). Вы можете в любой момент отозвать Ваше согласие. Для этого достаточно направить нам сообщение по электронной почте в произвольной форме. Правомерность выполненной ранее обработки данных остается без изменений до отзыва согласия.

Мы сохраняем собранные в ходе регистрации данные до тех пор, пока Вы зарегистрированы на нашем сайте; затем они удаляются. Положения закона о сроках хранения данных остаются без изменений.

Обработка данных (данные клиента и договора)
Мы собираем, обрабатываем и используем персональные данные только в том объеме, в котором они необходимы для обоснования, содержательного оформления или изменения правовых отношений (учетные данные). Основанием для такой обработки данных служит ст. 6 абз. 1 лит. b Общего регламента по защите данных (DSGVO), согласно которому разрешается обрабатывать данные с целью выполнения договора или преддоговорных мероприятий. Мы собираем, обрабатываем и используем персональные данные о пользовании нашими веб-сайтами (данные об использовании сайта) только настолько, насколько это требуется, чтобы позволить пользователю пользоваться сервисом или произвести расчет.

Собранные данные клиента удаляются после завершения заказа или по окончании деловых отношений. Положения закона о сроках хранения данных остаются без изменений.

 

5. Обработка данных в шлюзе Gateway, в Приложении и Онлайн-портале

Для использования сервисов в области шлюза, приложения и онлайн-портала требуется обработка данных, в том числе персональных данных. Обработка данных осуществляется на основе заключенного с Вами договора (ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO) или на основе дополнительно полученного согласия (ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO).

Передача данных между узлами Шлюз (Gateway) – Сервер – Приложение (App)
При подключении шлюза к сети общего пользования идентификатор продукта, а также соответствующие коммутационные операции передаются на центральный онлайн-портал.

Путем использования приложения отдельные коммутационные операции связываются с мобильным конечным устройством (идентификатор устройства) и пользователем (идентификатор пользователя) и передаются на центральный онлайн-портал.

Внутри соответствующих компонентов сохраняются следующие данные, которые при обращении в сервис могут быть просмотрены / считаны специалистом по техобслуживанию и ремонту компании Hörmann KG или уполномоченной субподрядной организации. При использовании центрального управления портала по-прежнему возможен доступ администраторов клиентов:

 

Обработка данных в шлюзе
• Радиокод
• Информация о состоянии отдельных устройств приводов при наличии систем с возможностью обратной связи
• Идентификационный номер устройства
• Однозначный идентификатор шлюза (MAC-адреса шлюза)
• Конфигурация локальной сети
• Управление пользователями / выдача прав

Обработка данных в Онлайн-портале
• Информация о состоянии отдельных устройств при наличии систем с возможностью обратной связи
• Идентификатор шлюза
• MAC-адрес шлюза
• Log-файл коммутационных команд
• Основные данные пользователей (пользователи и администратор)
• Присваивание пользователей шлюзам и мобильным конечным устройствам
• Контактные данные администратора (E-mail, телефон, адрес)
• Зарегистрированные мобильные конечные устройства
• Концепция полномочий / матрица доступа
• Обработка данных

Обработка данных внутри Приложения (App)
• ID устройства и пароль для регистрации на портале
• MAC-адрес всех шлюзов, к которым обращается или которыми управляет Приложение
• IP-адреса шлюзов, к которым обращается или которыми управляет Приложение.
• Имена пользователей шлюзов, к которым обращается или которыми управляет Приложение
• Опционально пароль для регистрации на шлюзе или на шлюзах
• Создаваемые пользователем в Приложении сценарии
• Настраиваемые пользователем в Приложении опции
• Системные уведомления (текст сообщения), а также были ли они прочитаны

 

Протоколирование и использование

Объем доступного клиенту протоколирования может быть определен администратором индивидуально. При этом, срок протоколирования можно выбрать в диапазоне от 0 до 90 дней.

Компания Hörmann KG рекомендует согласовывать объем протоколирования и использование обработки данных с руководством конкретного предприятия и уполномоченным сотрудником по защите данных на собственном предприятии.

Для использования в сервисных целях все данные протоколов сохраняются в течение запланированного жизненного цикла изделия (обычно 5-7 лет). Если это технически возможно, то привязка к какому-либо конкретному лицу удаляется (коммутационные операции привязаны к отдельным приводам, а не к пользователям, осуществляющим управление).

Для статистических целей (например, среднее количество коммутационных операций на привод) данные протоколов объединяются. При этом, привязка какого-либо конкретного лица к отдельной коммутационной операции удаляется.